6.  黨務(wù)工作者應用PDCA工具的主動性明顯增強。PDCA（P-策劃，D-實施，C-檢查，A-改進）工具是全面質(zhì)量管理的關(guān)鍵工具，同時也適用于黨建工作。在具體活動中，通過周密的策劃，制定適宜的計劃，按照計劃認真落實，在落實中檢查督促，不斷改進提高，確保工作目標的實現(xiàn)，實現(xiàn)工作質(zhì)量螺旋式上升。通過4年多堅持不懈的培訓和應用，黨務(wù)工作者對應用PDCA工具的主動性明顯增強，不斷感受到PDCA工具對提升黨建工作質(zhì)量的作用，以及對提高自身綜合素質(zhì)和能力的價值。

7.  黨員和員工對黨建工作的滿意度持續(xù)提高。導入“領(lǐng)導作用”、“全員參與”、“以顧客為關(guān)注焦點”、“持續(xù)改進”等質(zhì)量管理思想，運用活動策劃書、PDCA等工具，實施內(nèi)審、外審等工作，黨務(wù)工作者將這些有益的管理思想和工具，與做好黨建工作的追求有機結(jié)合，融會貫通，在具體工作中更加自覺的執(zhí)行黨的路線、方針、政策，公司兩級領(lǐng)導班子以“四好”為目標，黨組織以“五好”為目標，黨員以“五帶頭”為目標，各級黨組織和黨員努力發(fā)揮三個作用，服務(wù)中心工作，構(gòu)建和諧企業(yè)，公司黨員和員工對黨建工作的滿意度持續(xù)提高（見表1）。

表1：黨員和員工對黨建工作滿意度測評結(jié)果

二、   存在的主要問題及原因分析

黨建質(zhì)量管理體系運行雖然對提升公司黨建工作質(zhì)量起到積極作用，但運行的基礎(chǔ)不夠扎實，持續(xù)改進的效果不夠明顯的問題仍然比較突出。存在問題及主要原因分析如下：

1.  部分黨務(wù)工作者存在懈怠思想。一方面是目前部分黨務(wù)工作者承擔的專兼職工作任務(wù)較多，沒有足夠的時間精力做好黨建工作，只能忙于應付；另一方面部分黨務(wù)工作者安于現(xiàn)狀，固守過去的工作習慣，缺乏學習動力；再者，部分黨務(wù)工作者對現(xiàn)階段黨建工作的重要性和必要性心存疑問，難以保持持續(xù)改進和不斷創(chuàng)新的工作激情。

2.   部分黨務(wù)工作者業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力不足。部分專兼職黨務(wù)工作者在入職前缺乏黨建工作必要的經(jīng)歷，入職后缺乏針對性的培訓，黨建工作業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力不足，難以滿足黨建工作的要求。導致工作中出現(xiàn)個別黨員發(fā)展程序不符合要求，個別黨支部“三會一課”不能按規(guī)定要求開展，部分宣傳稿件質(zhì)量不高等現(xiàn)象。

3.   體系文件可操作性存在一定缺陷。一方面體系文件對部分工作接口規(guī)定不夠明確，難以執(zhí)行操作，如：《不合格控制程序》中規(guī)定“重要不合格的處置由黨委工作部會同責任部門，按‘不合格處置記錄’要求處置…”。另一方面部分具體工作的規(guī)定或要求缺乏可操作性。如：《糾正預防措施控制程序》中規(guī)定“黨群工作部是黨建體系糾正和預防措施控制的歸口部門”，但到底應該按照怎么樣的流程來運行，并無相應描述。

4.   體系文件文字表述貼近工作實際不足。由于對黨建工作與ISO9001標準要求之間關(guān)系的理解和認識局限，現(xiàn)有體系文件，尤其是質(zhì)量手冊，在文件架構(gòu)和文字表述上更靠近標準，文字描述常用ISO9000標準中的詞匯，比較晦澀難懂，貼近工作實際不足，導致部分黨務(wù)工作者對體系文件的學習理解困難較大，存在畏難情緒，缺乏主動學習的積極性。

5.   體系文件對記錄控制要求不夠客觀科學。與黨員和員工進行大量交流溝通是黨建思想政治工作固有特點。通過交流溝通宣傳貫徹黨和國家的路線、方針、政策，了解黨員和員工關(guān)心和關(guān)注的熱點問題，掌握黨員和員工的思想動態(tài)。所有的交流溝通內(nèi)容如果都要記錄，不夠客觀，也不符合思想政治工作的科學規(guī)律。過分強調(diào)痕跡管理的審核方法，也強化了部分基層黨組織用記錄代替實際工作的消極行為。

6.   黨建工作形式大于內(nèi)容現(xiàn)象比較明顯。活動是黨建工作的重要載體，在策劃組織開展活動時既要兼顧形式，更要體現(xiàn)內(nèi)容的價值。如果只關(guān)注活動形式，忽視活動的內(nèi)容，如果不注重對活動內(nèi)容進行必要的宣傳引導，黨員和員工不了解該活動為了什么目的，要達到何種效果，不清楚該活動有何價值，這樣的活動往往得不到大家的認可。目前，公司黨建工作形式大于內(nèi)容現(xiàn)象還比較明顯。