10月28日，國家認監(jiān)委主辦的服務認證研討會在成都召開。三星九千認證中心作為認證機構(gòu)代表受邀參加。
國家質(zhì)檢總局、國家中醫(yī)藥局等相關(guān)行業(yè)主管部門領(lǐng)導、中國認證認可協(xié)會代表和有創(chuàng)新實踐的認證機構(gòu)、研究院所代表，從認證機構(gòu)行政審批改革、服務業(yè)發(fā)展相關(guān)政策與規(guī)劃、服務認證發(fā)展情況交流及案例分享等方面開展了廣泛交流和深入討論。會議達到了預期目的，取得了圓滿成功。
與會各方就認證認可行業(yè)抓住服務業(yè)發(fā)展機遇，大膽創(chuàng)新服務認證技術(shù)和手段，更好地推動服務業(yè)優(yōu)質(zhì)高效發(fā)展達成以下共識：
一是抓住服務認證發(fā)展機遇。認監(jiān)委將研究推出《加快推動實施服務認證的指導意見》，放寬服務認證機構(gòu)專業(yè)分類和機構(gòu)準入條件。同時，以部際聯(lián)席會為服務認證工作平臺，加強與發(fā)改委，以及生活、生產(chǎn)和公共服務等主管部門的協(xié)作，加大服務認證制度建立力度，希望認證機構(gòu)能夠積極參與。
二是夯實服務認證基礎(chǔ)能力。目前，委里已組織開展科技部重點研發(fā)專項“服務認證關(guān)鍵技術(shù)研究與應用”課題，研究服務認證新模式、方法、技術(shù)，創(chuàng)新互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)的認證手段。服務認證立項的標準已有30多項，將繼續(xù)加大支持，抓緊制定一批服務認證認可行業(yè)標準。
三是希望從業(yè)機構(gòu)練好服務認證內(nèi)功。服務認證質(zhì)量很難準確評價，合格評定技術(shù)包括適合具體服務業(yè)特點的審核技術(shù)、檢驗技術(shù)、檢測技術(shù)、核查技術(shù)、數(shù)據(jù)技術(shù)等，對從業(yè)機構(gòu)的經(jīng)驗和能力要求較高，希望各從業(yè)機構(gòu)加大投入，加強技術(shù)和管理能力建設(shè)。
四是鼓勵認證機構(gòu)大膽創(chuàng)新。廣大從業(yè)機構(gòu)，可以根據(jù)服務業(yè)客戶需求，對評價模式和運營模式的大膽的創(chuàng)新，尤其鼓勵基于互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)的評價技術(shù)創(chuàng)新，對技術(shù)技術(shù)規(guī)范等認證文件備案，采取包容性、開放性的監(jiān)管。
國家認監(jiān)委將繼續(xù)密切關(guān)注及大力支持服務認證發(fā)展，搭建平臺以多種形式促進行業(yè)交流和經(jīng)驗分享，與各方一道共同推動我國認證認可行業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展。
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