6.  黨務(wù)工作者應(yīng)用PDCA工具的主動(dòng)性明顯增強(qiáng)。PDCA（P-策劃，D-實(shí)施，C-檢查，A-改進(jìn)）工具是全面質(zhì)量管理的關(guān)鍵工具，同時(shí)也適用于黨建工作。在具體活動(dòng)中，通過周密的策劃，制定適宜的計(jì)劃，按照計(jì)劃認(rèn)真落實(shí)，在落實(shí)中檢查督促，不斷改進(jìn)提高，確保工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)工作質(zhì)量螺旋式上升。通過4年多堅(jiān)持不懈的培訓(xùn)和應(yīng)用，黨務(wù)工作者對(duì)應(yīng)用PDCA工具的主動(dòng)性明顯增強(qiáng)，不斷感受到PDCA工具對(duì)提升黨建工作質(zhì)量的作用，以及對(duì)提高自身綜合素質(zhì)和能力的價(jià)值。

7.  黨員和員工對(duì)黨建工作的滿意度持續(xù)提高。導(dǎo)入“領(lǐng)導(dǎo)作用”、“全員參與”、“以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)”、“持續(xù)改進(jìn)”等質(zhì)量管理思想，運(yùn)用活動(dòng)策劃書、PDCA等工具，實(shí)施內(nèi)審、外審等工作，黨務(wù)工作者將這些有益的管理思想和工具，與做好黨建工作的追求有機(jī)結(jié)合，融會(huì)貫通，在具體工作中更加自覺的執(zhí)行黨的路線、方針、政策，公司兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子以“四好”為目標(biāo)，黨組織以“五好”為目標(biāo)，黨員以“五帶頭”為目標(biāo)，各級(jí)黨組織和黨員努力發(fā)揮三個(gè)作用，服務(wù)中心工作，構(gòu)建和諧企業(yè)，公司黨員和員工對(duì)黨建工作的滿意度持續(xù)提高（見表1）。

表1：黨員和員工對(duì)黨建工作滿意度測評(píng)結(jié)果

二、   存在的主要問題及原因分析

黨建質(zhì)量管理體系運(yùn)行雖然對(duì)提升公司黨建工作質(zhì)量起到積極作用，但運(yùn)行的基礎(chǔ)不夠扎實(shí)，持續(xù)改進(jìn)的效果不夠明顯的問題仍然比較突出。存在問題及主要原因分析如下：

1.  部分黨務(wù)工作者存在懈怠思想。一方面是目前部分黨務(wù)工作者承擔(dān)的專兼職工作任務(wù)較多，沒有足夠的時(shí)間精力做好黨建工作，只能忙于應(yīng)付；另一方面部分黨務(wù)工作者安于現(xiàn)狀，固守過去的工作習(xí)慣，缺乏學(xué)習(xí)動(dòng)力；再者，部分黨務(wù)工作者對(duì)現(xiàn)階段黨建工作的重要性和必要性心存疑問，難以保持持續(xù)改進(jìn)和不斷創(chuàng)新的工作激情。

2.   部分黨務(wù)工作者業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力不足。部分專兼職黨務(wù)工作者在入職前缺乏黨建工作必要的經(jīng)歷，入職后缺乏針對(duì)性的培訓(xùn)，黨建工作業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力不足，難以滿足黨建工作的要求。導(dǎo)致工作中出現(xiàn)個(gè)別黨員發(fā)展程序不符合要求，個(gè)別黨支部“三會(huì)一課”不能按規(guī)定要求開展，部分宣傳稿件質(zhì)量不高等現(xiàn)象。

3.   體系文件可操作性存在一定缺陷。一方面體系文件對(duì)部分工作接口規(guī)定不夠明確，難以執(zhí)行操作，如：《不合格控制程序》中規(guī)定“重要不合格的處置由黨委工作部會(huì)同責(zé)任部門，按‘不合格處置記錄’要求處置…”。另一方面部分具體工作的規(guī)定或要求缺乏可操作性。如：《糾正預(yù)防措施控制程序》中規(guī)定“黨群工作部是黨建體系糾正和預(yù)防措施控制的歸口部門”，但到底應(yīng)該按照怎么樣的流程來運(yùn)行，并無相應(yīng)描述。

4.   體系文件文字表述貼近工作實(shí)際不足。由于對(duì)黨建工作與ISO9001標(biāo)準(zhǔn)要求之間關(guān)系的理解和認(rèn)識(shí)局限，現(xiàn)有體系文件，尤其是質(zhì)量手冊，在文件架構(gòu)和文字表述上更靠近標(biāo)準(zhǔn)，文字描述常用ISO9000標(biāo)準(zhǔn)中的詞匯，比較晦澀難懂，貼近工作實(shí)際不足，導(dǎo)致部分黨務(wù)工作者對(duì)體系文件的學(xué)習(xí)理解困難較大，存在畏難情緒，缺乏主動(dòng)學(xué)習(xí)的積極性。

5.   體系文件對(duì)記錄控制要求不夠客觀科學(xué)。與黨員和員工進(jìn)行大量交流溝通是黨建思想政治工作固有特點(diǎn)。通過交流溝通宣傳貫徹黨和國家的路線、方針、政策，了解黨員和員工關(guān)心和關(guān)注的熱點(diǎn)問題，掌握黨員和員工的思想動(dòng)態(tài)。所有的交流溝通內(nèi)容如果都要記錄，不夠客觀，也不符合思想政治工作的科學(xué)規(guī)律。過分強(qiáng)調(diào)痕跡管理的審核方法，也強(qiáng)化了部分基層黨組織用記錄代替實(shí)際工作的消極行為。

6.   黨建工作形式大于內(nèi)容現(xiàn)象比較明顯。活動(dòng)是黨建工作的重要載體，在策劃組織開展活動(dòng)時(shí)既要兼顧形式，更要體現(xiàn)內(nèi)容的價(jià)值。如果只關(guān)注活動(dòng)形式，忽視活動(dòng)的內(nèi)容，如果不注重對(duì)活動(dòng)內(nèi)容進(jìn)行必要的宣傳引導(dǎo)，黨員和員工不了解該活動(dòng)為了什么目的，要達(dá)到何種效果，不清楚該活動(dòng)有何價(jià)值，這樣的活動(dòng)往往得不到大家的認(rèn)可。目前，公司黨建工作形式大于內(nèi)容現(xiàn)象還比較明顯。