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    管理體系論壇——突出重點(diǎn)強(qiáng)化激勵(lì)完善體系持續(xù)改進(jìn)


    作者:admin  發(fā)表時(shí)間:2012/1/2 14:18:34  點(diǎn)擊:7340

         ————安慶石化績(jī)效考核工作的主要做法


        績(jī)效考核是提高科學(xué)管理水平,提高工作效率,提高績(jī)效質(zhì)量的有效方式。為了進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部分配制度,充分發(fā)揮獎(jiǎng)金在企業(yè)安全生產(chǎn)、改革發(fā)展、降本增效、重點(diǎn)工程、隊(duì)伍建設(shè)、經(jīng)營管理和精神文明建設(shè)等工作中的激勵(lì)作用,有效調(diào)動(dòng)廣大職工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,安慶石化一直在不斷完善考核體系,不斷加大考核力度。
        經(jīng)過多年改進(jìn)和完善,安慶石化的績(jī)效考核已經(jīng)形成了自己特色,如突出對(duì)裝置安全長(zhǎng)周期生產(chǎn)的考核,突出對(duì)專業(yè)攻關(guān)和挖潛增效的考核,突出對(duì)調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的考核,尤其是多年堅(jiān)持設(shè)立主要裝置優(yōu)化運(yùn)行專項(xiàng)獎(jiǎng),對(duì)調(diào)動(dòng)生產(chǎn)一線職工的積極性起到了一定作用。
        一、考核原則方面
        (一)突出績(jī)效考核原則
        突出績(jī)效考核,主要突出對(duì)工作責(zé)任、難度、貢獻(xiàn)、創(chuàng)效的考核,安慶石化將績(jī)效考核與職工收入掛鉤,就是要建立起有效的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制,促進(jìn)公司生產(chǎn)經(jīng)營、改革發(fā)展任務(wù)的完成、目標(biāo)效益的實(shí)現(xiàn)和管理水平的提高。安慶石化的績(jī)效考核不僅要有利于企業(yè)降本減費(fèi)、增加效益,又要有利于企業(yè)的安全穩(wěn)定長(zhǎng)周期生產(chǎn),還要有利于企業(yè)的改革、發(fā)展和穩(wěn)定。
        (二)實(shí)行臺(tái)階考核原則
    安慶石化的績(jī)效考核指標(biāo)按“確保、力爭(zhēng)、奮斗”三個(gè)檔次設(shè)定,鼓勵(lì)“跳一跳摘桃子”。“確保指標(biāo)”是總部下達(dá)的指標(biāo),只有完成才能拿當(dāng)月綜合獎(jiǎng);“力爭(zhēng)指標(biāo)”是達(dá)到總部第一方陣水平的指標(biāo),只有完成才能拿裝置優(yōu)化運(yùn)行獎(jiǎng);“奮斗目標(biāo)”是達(dá)到沿江中上游煉化企業(yè)排頭兵或行業(yè)先進(jìn)水平的指標(biāo),只有完成才能拿公司突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng);公司機(jī)關(guān)與生產(chǎn)經(jīng)營單位的考核結(jié)果實(shí)行掛鉤。
        (三)堅(jiān)持公平、公正、公開原則
    安慶石化的績(jī)效考核堅(jiān)持公平、公正、公開原則。在制訂考核方案及獎(jiǎng)金分配時(shí),公司將有限的獎(jiǎng)金向責(zé)任大、難度大、貢獻(xiàn)大、創(chuàng)效大的單位傾斜,向?qū)党杀、增效益、抓改革、促發(fā)展、有突出貢獻(xiàn)的崗位人員傾斜。對(duì)管理專業(yè)技術(shù)人員重在獎(jiǎng)勵(lì)促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展、提高經(jīng)濟(jì)效益等方面做出突出貢獻(xiàn)的人員;對(duì)技能操作人員重在獎(jiǎng)勵(lì)落實(shí)降本減費(fèi)措施、維護(hù)企業(yè)生產(chǎn)安全、環(huán)保、質(zhì)量等方面做出突出成績(jī)的人員,按照責(zé)權(quán)利相對(duì)應(yīng)的原則,保持合理的分配差距。在公開方面,考核方案的制訂通過廣泛征求意見,經(jīng)相應(yīng)程序討論通過后予以公開,考核及其兌現(xiàn)結(jié)果也是按照廠務(wù)公開的要求,在一定范圍內(nèi)通過適當(dāng)形式予以公開。
        二、考核體系方面
    績(jī)效考核體系是實(shí)施績(jī)效考核的基礎(chǔ),為了建立統(tǒng)一、有效的考核體系,安慶石化明確了由企管部歸口負(fù)責(zé)考核辦法的制訂以及考核工作的匯總和協(xié)調(diào),目前安慶石化所有的考核文件均以“企”字文件下發(fā),這樣可以消除不同專業(yè)考核標(biāo)準(zhǔn)之間的獎(jiǎng)懲差異。安慶石化通過明確考核層次、合理設(shè)立獎(jiǎng)項(xiàng)、明確考核要求來不斷完善績(jī)效考核體系。
        (一)考核層次
    安慶石化績(jī)效考核分為兩個(gè)考核層次,公司考核到作業(yè)部、業(yè)務(wù)部、管理部層面,各單位、各部門考核到職工個(gè)人。層層分解指標(biāo),層層落實(shí)考核。
        (二)合理設(shè)立獎(jiǎng)項(xiàng)
    為了充分發(fā)揮獎(jiǎng)金的激勵(lì)作用,管好、用好業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金,根據(jù)工作實(shí)際,安慶石化把獎(jiǎng)金劃分為綜合考核獎(jiǎng)(月綜合獎(jiǎng)、年終兌現(xiàn)獎(jiǎng))、裝置優(yōu)化運(yùn)行獎(jiǎng)、突出貢獻(xiàn)及重點(diǎn)工作獎(jiǎng)、總經(jīng)理(書記)獎(jiǎng)勵(lì)基金等四項(xiàng),各獎(jiǎng)項(xiàng)按獎(jiǎng)金計(jì)劃額度比例,分別考核兌現(xiàn)。
        (三)明確考核要求
        1、明確了《經(jīng)濟(jì)責(zé)任書》的制訂程序及考核要求
    根據(jù)企業(yè)年度生產(chǎn)經(jīng)營、改革發(fā)展、重大工程建設(shè)和總部下達(dá)的考核指標(biāo),結(jié)合各單位、部門提出對(duì)本單位、部門考核項(xiàng)目和各專業(yè)部門分解下達(dá)的具體項(xiàng)目及考核指標(biāo),企管部組織制訂各單位、部門《經(jīng)濟(jì)責(zé)任書》,并經(jīng)各單位、部門領(lǐng)導(dǎo)和公司主要領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)后執(zhí)行。
        《經(jīng)濟(jì)責(zé)任書》突出對(duì)安全、環(huán)保、清潔生產(chǎn)及裝置長(zhǎng)周期運(yùn)行、可控成本或消耗、技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、主要工作任務(wù)和改革發(fā)展、重大工程建設(shè)的考核?己酥笜(biāo)為總部下達(dá)的指標(biāo),必須確保完成。在《經(jīng)濟(jì)責(zé)任書》中明確規(guī)定了對(duì)各單位、部門月度考核和年度考核的具體獎(jiǎng)懲辦法。屬月度考核的,完不成相關(guān)考核指標(biāo),拿不到相應(yīng)的當(dāng)月綜合獎(jiǎng);屬年度考核的,年終完成相關(guān)考核指標(biāo),按責(zé)任書規(guī)定進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)(獎(jiǎng)勵(lì)額度原則上是月度考核標(biāo)準(zhǔn)的倍數(shù))!秾I(yè)考核辦法》作為月度公司生產(chǎn)、安全、環(huán)保、質(zhì)量、穩(wěn)定等約束性指標(biāo)的考核依據(jù),每年年初由企管部組織各專業(yè)考核部門進(jìn)行修訂,2009年對(duì)涉及27個(gè)專業(yè)共92項(xiàng)具體考核辦法進(jìn)行了修改、完善。
        2、明確了《裝置優(yōu)化運(yùn)行專項(xiàng)考核辦法》的制訂程序及考核要求
        根據(jù)公司全年生產(chǎn)經(jīng)營情況,企管部負(fù)責(zé)提出裝置優(yōu)化運(yùn)行專項(xiàng)考核的設(shè)獎(jiǎng)項(xiàng)目以及獎(jiǎng)金額度,報(bào)公司審定后,企管部負(fù)責(zé)組織相關(guān)考核部門制訂具體的考核辦法,考核辦法經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后印發(fā)執(zhí)行!堆b置優(yōu)化運(yùn)行專項(xiàng)考核辦法》中的考核指標(biāo)為“力爭(zhēng)指標(biāo)”。
        3、明確了《突出貢獻(xiàn)及重點(diǎn)工作專項(xiàng)考核辦法》的制訂程序及考核要求
        有關(guān)部門可根據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營、改革發(fā)展、重點(diǎn)工程和經(jīng)營管理工作需要申請(qǐng)立項(xiàng),經(jīng)公司辦公會(huì)討論通過后設(shè)立,主管部門負(fù)責(zé)起草具體的專項(xiàng)考核辦法送企管部,經(jīng)企管部綜合后報(bào)經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后印發(fā)執(zhí)行。通過設(shè)立突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng),以促進(jìn)安慶石化“奮斗目標(biāo)”的實(shí)現(xiàn)。
        4、明確了《總經(jīng)理(書記)獎(jiǎng)勵(lì)基金管理辦法》獎(jiǎng)勵(lì)范圍及獎(jiǎng)勵(lì)辦法
        總經(jīng)理(書記)獎(jiǎng)勵(lì)基金主要用在年度經(jīng)濟(jì)責(zé)任書、裝置優(yōu)化運(yùn)行專項(xiàng)考核辦法、突出貢獻(xiàn)及重點(diǎn)工作專項(xiàng)辦法之外的,并在企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營、管理、改革、黨建和精神文明建設(shè)等方面做出突出貢獻(xiàn)、取得顯著經(jīng)濟(jì)效益的單位(部門)和個(gè)人。
        凡屬上述獎(jiǎng)勵(lì)范圍的單位、部門(個(gè)人)均可申請(qǐng)獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)有關(guān)單位、部門申請(qǐng)的獎(jiǎng)勵(lì),由公司主要領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)其工作實(shí)績(jī)核批確定,企管部按領(lǐng)導(dǎo)批示負(fù)責(zé)辦理獎(jiǎng)勵(lì)手續(xù)。
        5、明確了基層單位對(duì)機(jī)關(guān)部門的考核標(biāo)準(zhǔn)
        為了推動(dòng)機(jī)關(guān)思想作風(fēng)建設(shè)、提高機(jī)關(guān)部門的管理水平、增強(qiáng)機(jī)關(guān)同志的服務(wù)意識(shí),改進(jìn)機(jī)關(guān)部門工作作風(fēng),同時(shí)為便于基層單位對(duì)機(jī)關(guān)部門的考核,組織制訂了基層單位對(duì)機(jī)關(guān)部門考核要求及獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn),對(duì)涉及基層單位的請(qǐng)示、需要協(xié)調(diào)解決的問題及現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)時(shí)間要求等事項(xiàng)進(jìn)行了明確規(guī)定;對(duì)機(jī)關(guān)“首問責(zé)任制”加大了檢查考核力度;對(duì)機(jī)關(guān)人員不按公司規(guī)定勞保著裝下現(xiàn)場(chǎng)或下現(xiàn)場(chǎng)工作態(tài)度不端正等均有具體的考核標(biāo)準(zhǔn)。
        6、明確了月度工作自我考評(píng)內(nèi)容及專業(yè)考核要求
       為了使月度考核工作有基礎(chǔ),安慶石化對(duì)各單位、部門每月報(bào)送的《月度工作自我考核評(píng)價(jià)表》填報(bào)格式及內(nèi)容進(jìn)行規(guī)范和完善,要求各單位、部門結(jié)合月度工作總結(jié),認(rèn)真填報(bào)三個(gè)方面的內(nèi)容:
        一是當(dāng)月突出工作。要求逐條填報(bào),內(nèi)容簡(jiǎn)明扼要,不得重復(fù)。同時(shí)規(guī)定在月度績(jī)效考核中,如專業(yè)管理部門提出考核請(qǐng)獎(jiǎng)意見,而所涉單位、部門在自我考核評(píng)價(jià)表中未有對(duì)應(yīng)內(nèi)容;或單位、部門在自我考核評(píng)價(jià)表中填報(bào)了請(qǐng)獎(jiǎng)事由,而專業(yè)管理部門或公司領(lǐng)導(dǎo)在考核中未予認(rèn)可的,原則上均不給予獎(jiǎng)勵(lì)。
        二是當(dāng)月工作中存在的主要問題。要求各單位、部門如實(shí)填報(bào)本單位、部門當(dāng)月工作中存在的主要問題。對(duì)單位、部門當(dāng)月應(yīng)該填報(bào)而未予填報(bào)、但被公司專業(yè)管理部門考核的,公司在績(jī)效考核中將加重處罰。對(duì)單位、部門提出自我考核建議、而相關(guān)專業(yè)管理部門在月度績(jī)效考核中應(yīng)該提出卻未提出考核意見,公司對(duì)主動(dòng)提出考核建議的單位、部門可酌情處罰,對(duì)相關(guān)專業(yè)管理部門視情予以加重考核。
        三是上月被公司考核的原因分析及整改措施。要求各單位、部門對(duì)上月績(jī)效考核通報(bào)中被公司列為考核的問題進(jìn)行原因分析,對(duì)系統(tǒng)性的問題更要舉一反三,并提出落實(shí)整改措施。若未進(jìn)行原因分析并落實(shí)整改措施的,也就是說未實(shí)現(xiàn)該問題整改的閉環(huán)管理,公司將在月度績(jī)效考核中再次給予考核,直至實(shí)現(xiàn)閉環(huán)管理為止。
    為了加強(qiáng)機(jī)關(guān)專業(yè)部門對(duì)基層單位檢查、考核和指導(dǎo)的力度,安慶石化在對(duì)責(zé)任單位考核的同時(shí),也對(duì)相關(guān)部門進(jìn)行連帶責(zé)任考核,促使機(jī)關(guān)部門主動(dòng)到基層并幫助基層發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
        三、溝通機(jī)制方面
        一個(gè)完備的績(jī)效考核體系必須要有一個(gè)完備溝通的機(jī)制。在溝通機(jī)制建設(shè)上,安慶石化首先對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行公開化(上網(wǎng)公布),允許被考核單位對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行申辯,提高了績(jī)效考核的透明度和權(quán)威性;其次,對(duì)考核中出現(xiàn)的問題,考核主管部門主動(dòng)深入基層與基層單位進(jìn)行溝通,同時(shí)加強(qiáng)與專業(yè)部門的溝通、協(xié)調(diào),使績(jī)效考核體系得到了很大完善,獲得了更大的認(rèn)可度。
        以上是安慶石化績(jī)效考核工作的一些做法,算不上是經(jīng)驗(yàn),雖然我們?cè)谕怀隹己酥攸c(diǎn)、強(qiáng)化激勵(lì)效果、完善考評(píng)體系方面,認(rèn)為符合安慶石化實(shí)際,也覺得取得了一定成績(jī),但我們深知,與總部的要求和兄弟單位的先進(jìn)水平相比,還存在許多差距和不足。我們將利用此次機(jī)會(huì),虛心向先進(jìn)單位學(xué)習(xí)請(qǐng)教,借鑒經(jīng)驗(yàn),持續(xù)改進(jìn)、不斷完善我們的績(jī)效考核方案。
        通過績(jī)效考核工作,我們也體會(huì)到,要想建立起有效的激勵(lì)機(jī)制必須做到“五個(gè)必須”:一是獎(jiǎng)金必須同目標(biāo)責(zé)任掛鉤;二是目標(biāo)必須量化;三是目標(biāo)分解必須“橫向到邊、豎向到底”;四是考核必須嚴(yán)格,嚴(yán)格的前提是考核指標(biāo)必須科學(xué)、合理;五是績(jī)效考核必須真兌現(xiàn)。